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FAQ - Foire aux questions
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- ERRATUM dans la newsletter
Toutes nos excuses, une erreur c'est glissé dans notre e-mail d'invitation du 19/07/2008, il faut bien laisser Madère à tribord (droite) comme c'est visible sur la carte.
 |  | - Mon bateau est arrêté, pourquoi ?
- Vous êtes face du vent ou presque
- Vous utilisez le Spi alors que le vent vient de l’avant de votre bateau : Solution => Utilisez le Foc
- Si vous êtes dans une zone de tempête (vents d’au moins 50 nœuds ou 93 km/h)
- Il n’y pas de vent dans la zone où vous vous trouvez
| | - J’ai oublié mon « mot de passe »
- Utiliser l’option « mot de passe oublié » dans l’écran de connexion pour le recevoir par e-mail
- Il est impossible changer son adresse e-mail en cours de jeu
| | - Je n’arrive pas à me connecter
Vous essayez peut-être de vous connecter depuis la mauvaise url, réessayez par là où vous êtes inscrit la première fois, par exemple Thalassa/FR3 (http://regate-virtuelle.france3.fr ). | | - Comment avance mon bateau et à quelle vitesse ?
Votre bateau avance en fonction de :
- l’angle entre votre voilier l’axe du vent
- la force du vent actuelle
- la voilure utilisée
- … ET C’EST TOUT.
| | - Divers
• L’heure officielle du jeu est celle de Paris - France
• Les fichiers de vent de notre prestataire météo sont mises à jour chaque nuit entre 4h et 6h… selon arrivage ;-)
• Le jeu tient compte que la terre est sphérique, donc plus on se rapproche des pôles, plus la distance Est/Ouest à parcourir est réduite même si cela ne se « voit » pas sur la carte qui est en 2D.
| | - Parcours => l'arrivée
L'arrivée est la bouée verte. Il faut se rendre sur la bouée et pas autre chose, CE N'EST PAS UNE LIGNE comme c'est régulièrement le cas en régate "réelle". | | - Je ne trouve pas la réponse à mes questions, comment contacter Many Players ?
Envoyer un e-mail à : support@virtualregatta.com (et UNIQUEMENT cette adresse)
Merci de préciser :
• L'url sur laquelle vous jouez
• Le nom de bateau
• L’heure à laquelle vous avez rencontré le problème
• Si le phénomène est permanent ou est ce qu'il est temporaire
• L’image de la situation actuelle de votre bateau (utiliser « impression écran » de votre PC)
• Cap
• Niveau de carburant (si vous êtes sur l’explorateur)
• Description du problème
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